Häufig gestellte Fragen

1. Welche Hunderassen bieten Sie an?
In unserer Zucht finden Sie Chihuahuas, Dackel, Golden Retriever und Französische Bulldoggen. Jeder Welpe wächst bei uns unter liebevoller Pflege auf und wird von Anfang an sorgfältig sozialisiert.

2. Sind Ihre Welpen gesund?
Absolut – die Gesundheit unserer Welpen steht bei uns an erster Stelle. Vor der Abgabe wird jeder Welpe tierärztlich durchgecheckt, erhält die altersentsprechenden Impfungen und wird mit einer Gesundheitsgarantie an Sie übergeben.

3. Kann ich meinen Welpen reservieren?
Ja, das ist nach vorheriger Absprache möglich. Reservierungen werden in der Regel mit Eingang einer Anzahlung verbindlich. Bitte beachten Sie dabei, dass diese Anzahlung meist nicht rückerstattbar ist.

4. Wie läuft der Kaufprozess ab?

1. Sie schicken uns Ihre Anfrage über unser Kontaktformular.
2. Wir melden uns bei Ihnen mit allen wichtigen Informationen zum gewünschten Welpen.
3. Es folgen Reservierung und Absprache zu Übergabe oder Versand.
4. Zum Schluss erhalten Sie Ihren Welpen persönlich oder bequem nach Hause geliefert.

5. Bieten Sie Versand an?
Ja – wahlweise über eine Versandagentur Ihrer Wahl oder unseren erprobten, vertrauenswürdigen Versandpartner, immer sicher und zuverlässig.

6. Wie lange dauert der Versand?
Das hängt von Ihrem Wohnort und der gewählten Versandart ab. Grundsätzlich legen wir großen Wert darauf, dass die Lieferung zügig und unter sicheren Bedingungen erfolgt.

7. Kann ich den Welpen persönlich abholen?
Selbstverständlich, das ist nach Terminabsprache jederzeit möglich.

8. Was ist im Kaufpreis enthalten?
Bei der Übergabe erhalten Sie Ihren Welpen inklusive:

• Gesundheitsgarantie
• altersgerechte Impfungen
• tierärztliche Untersuchung
• persönliche Beratung und Unterstützung
• EU-Heimtierausweis

9. Bekomme ich auch nach dem Kauf Unterstützung?
Ja, gerne – dauerhaft. Ob Fragen zu Pflege, Ernährung oder Erziehung: Wir sind auch nach dem Kauf jederzeit für Sie da.

10. Sind Ihre Welpen kinderfreundlich?
Dank guter Sozialisierung kommen unsere Welpen in der Regel gut mit Kindern zurecht. Trotzdem gilt: Kinder sollten nie unbeaufsichtigt mit Hunden allein gelassen werden.

11. Kann ich den Welpen zurückgeben?
Da es sich um ein Lebewesen handelt, gelten hier besondere Regelungen. Eine Rückgabe ist ausschließlich nach individueller Absprache möglich – Details entnehmen Sie bitte unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

12. Wie erreiche ich Sie am besten?
Am schnellsten über unser Kontaktformular. Geben Sie dabei bitte den Namen des Welpen an, damit wir Ihre Anfrage zügig bearbeiten können.

13. Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden – unser Team ist bemüht, Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen.